數位行銷這一名詞，對現在所有的企業而言都已經成為不可或缺的一部分，然而比起數位行銷更重要的是，我們一定要選對正確的數位行銷軟體。
而提到選擇數位行銷軟體，大部分的人可能會覺得不知所措，或者不知道該如何評估、挑選適合自己的軟體，尤其是剛入門接觸數位行銷的人，選擇起來會更加困難。
因此，我們準備了這份數位行銷軟體入門指南，介紹了常用的數位行銷軟體以及它們的功能，同時也提供了如何選擇最適合自己的數位行銷軟體的建議。
我們希望這份數位行銷軟體入門指南，能夠幫助您更好地了解什麼是數位行銷行銷軟體，從中學習到如何挑選、評估，在專精數位行銷的路上能夠更進一步。
數位行銷軟體簡介
什麼是數位行銷軟體？
數位行銷軟體是一種幫助我們在網路上進行數位行銷活動的工具。數位行銷軟體的功能有很多種，包括 SEO 優化、社群媒體行銷、電子郵件行銷、廣告管理、內容行銷等等。
通常我們會使用數位行銷軟體的主要目的，主要是在於幫助我們提升進行線上行銷活動的效率，也同時提高品牌曝光度與網站流量，進而促進營收增長。
數位行銷軟體的工具種類
ㄧ、執行 SEO 優化類型
SEO 優化相關的數位行銷工具，指的是一種專門用於搜索引擎優化（Search Engine Optimization）的工具，通過幫助我們優化網站的內容和結構，藉此提高網站在搜索引擎中的排名，來增加網站的曝光度和自然流量，進一步達到營收增長的目的。
常見的SEO優化數位行銷工具包括：
- 關鍵字研究工具：幫助我們提升在 Google、Bing、Amazon 等搜索引擎上搜索的主題內容，可以幫助我們找到具有搜尋意圖（Search Intent）的關鍵字。常見的有 Ahrefs、Ubersuggest、Keyword Tool、WordStream、Keyword Everywhere。
- 競爭分析工具：幫助我們了解競爭對手的SEO策略和排名情況。常見的有 Ahrefs、SEMrush、Majestic、Moz。
- 網站分析工具：幫助我們獲取網站流量、訪客行為、網站內容等數據，以便更好地優化網站內容以及UI/UX。ＷordPress 常常用到的有 Yoast SEO、RankMath。其他比較常見的有Google Analytics、Google Search Console、Microsoft Clarity Hotjar、SEOquake、SEMrush、Lipperhey、SimilarWeb。
- 外部連結管理工具：幫助我們管理所擁有的網站的外部連結，並藉此提高網站在搜索引擎中的權重和排名。常見的有 Moz Open Site Explorer、Majestic、Nofollow Simple、Linkody。
透過使用這些數位行銷工具來做 SEO 優化，我們可以更加精準地制定 SEO 策略，更好地優化網站內容和結構，提高網站在搜索引擎中的排名和曝光度，從而提高網站的流量，最終達到提升營收的目的。
二、執行內容行銷（Content Marketing）類型
內容行銷的數位行銷工具，是一種幫助我們建立、優化和宣傳我們網站內容的工具，通過內容行銷，我們可以吸引更多的訪客，提高網站的自然流量和轉換率，藉此促進營收增長。
常見的內容行銷數位行銷工具包括：
- 部落格平台（Blog）：幫助使用者創建和維護部落格，寫作和發布高質量的文章，吸引更多的訪問者和潛在客戶，例如 Medium、方格子、痞客邦、HubSpot 等。
- 內容管理系統（Content Management System, CMS：幫助使用者管理和優化網站的內容，提高內容的質量和吸引力。例如 HubSpot CMS、WordPress、Drupal、Shopline、Shopify、Wix等。
- 社交媒體管理工具（Social Media Marketing）：幫助使用者管理和宣傳社交媒體帳號，吸引更多的粉絲和訪問者。例如 HubSpot Social、Hootsuite、Canva、Twitter Deck
- 影片編輯軟體（Video Editing）：幫助使用者創建和編輯影片，以更好地展示產品和服務，吸引更多的訪問者和潛在客戶。例如 Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro、iMovie 等。
- 資料分析工具（Data Analysis）：幫助使用者分析和了解內容的效果，以便更好地優化內容和制定內容策略。例如 HubSpot Dashboard、Google Analytics、SEMrush、Mixpanel、Tableau、Optimizely、Crazy Egg 等。
透過使用這些內容行銷的數位行銷工具，我們可以更加有效地創建、優化和宣傳內容，提高網站的流量和轉換率，進而促進營收增長。
內容行銷與集客式行銷（Inbound Marketing）觀念相輔相成。
三、執行電子郵件行銷（EDM）類型
電子郵件行銷（EDM）是指通過電子郵件進行行銷的一種方式，通過發送電子郵件來推廣產品、服務、活動等，並與客戶進行互動，提高品牌知名度、銷售量和忠誠度。
常見的電子郵件行銷（EDM）工具包括：
- HubSpot Marketing：是一個執行 Inbound Marketing 集客式行銷為核心價值的全方位的數位行銷和客戶關係管理工具，包括電子郵件行銷、社交媒體行銷、網站分析、銷售自動化等功能。
- Mailchimp：是一個功能強大的電子郵件行銷平台，提供設計模板、自動化工具、分析和報告等功能。
- Campaign Monitor：是一個用戶友好的電子郵件行銷平台，提供自訂模板、自動化工具、分析和報告等功能。
- GetResponse：是一個全方位的數位行銷工具，包括電子郵件行銷、自動化工具、落地頁面創建、簡訊行銷等功能，同時也提供分析和報告功能。
這些工具都提供了豐富的功能，讓用戶可以輕鬆地創建和發送電子郵件、設計模板、管理收件人名單、追蹤電子郵件打開率、點擊率和轉換率等，並進一步進行分析和優化。
四、操作行銷自動化（Marketing Automation）類型
行銷自動化（Marketing Automation）是指利用軟體工具和技術，將市場活動和流程自動化，以提高市場效率和效益的一種行銷方式。透過行銷自動化，行銷團隊可以將多個市場活動和流程整合在一起，自動化執行，從而更有效地管理和跟進潛在客戶，並提高銷售轉換率和客戶忠誠度。
- HubSpot 是一個全方位的市場營銷和客戶關係管理工具，其中自動化行銷是它的核心功能之一，常見的行銷自動化（Marketing Automation）數位行銷工具包括：
- 電子郵件行銷自動化：讓使用者設定自動化的電子郵件行銷流程，例如當有新註冊用戶或者有人下載白皮書時，可以自動發送歡迎郵件或感謝信。此外，也可以設定觸發器，例如當有客戶點擊了特定的鏈接或者觸發了特定的事件時，可以自動發送相應的電子郵件。
- 表單自動化：HubSpot 的表單可以在使用者填寫資訊後自動添加到聯絡人庫中，從而快速建立潛在客戶庫。
- 社交媒體自動化：可以自動發布文章、更新和消息，從而節省時間和精力。
- 行銷自動化工作流程：使用者可以設定各種自動化的工作流程，例如標記客戶、設定提醒、排程活動等，從而更好地管理市場活動和流程。
- 銷售自動化：幫助銷售團隊進行自動化的銷售流程，例如自動跟進客戶、設定提醒、優化銷售流程等，從而提高銷售轉換率和客戶忠誠度。
總之，HubSpot 的自動化行銷功能可以讓使用者更好地管理市場活動和流程，從而提高市場效率和效益，對於需要大量和定期進行市場活動和流程的企業來說，是非常有價值的工具。
- Marketo：是一個全球領先的行銷自動化平台，提供落地頁面創建、電子郵件行銷、社交媒體行銷、銷售自動化等功能，同時也提供深度分析和報告。
- Pardot：是Salesforce旗下的一個行銷自動化平台，提供電子郵件行銷、自動化工具、銷售自動化、落地頁面創建等功能，並可以與Salesforce CRM無縫集成。
- Act-On：是一個簡單易用的行銷自動化平台，提供電子郵件行銷、自動化工具、社交媒體行銷、銷售自動化等功能，同時也具有豐富的分析和報告功能。
- Eloqua：是 Oracle 旗下的一個行銷自動化平台，提供電子郵件行銷、自動化工具、社交媒體行銷、銷售自動化等功能，同時也具有深度分析和報告功能。
這些行銷自動化工具都可以讓企業透過自動化的方式，更好地管理和跟進潛在客戶、提高銷售轉換率、客戶忠誠度和市場效率，對於需要大量和定期進行市場活動和流程的企業來說，是非常有價值的工具。
五、執行廣告管理（Ad Management）類型
廣告管理（Ad Management）是一種數位行銷工具，可以幫助企業管理和優化線上廣告活動。這些工具通常包括以下功能：
- 廣告創建和發佈：廣告管理工具可以讓使用者輕鬆地創建和發佈各種廣告形式，例如圖片廣告、文字廣告、影片廣告、原生廣告等。
- 廣告投放：使用者可以通過廣告管理工具投放廣告到不同的數位媒體平台，例如Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Ads、Twitter Ads等。
- 廣告追蹤和分析：廣告管理工具可以追蹤和分析廣告的效果，例如點擊率、轉換率、成本等，從而優化廣告投放策略。
- A/B測試：廣告管理工具可以進行A/B測試，比較不同廣告創意、標題、內容等的效果，從而找到最佳的廣告投放策略。
這些廣告管理工具都提供了強大的廣告投放、追蹤和分析功能，可以幫助企業優化廣告投放策略，從而提高廣告效果和回報。
數位行銷軟體的重要性
（一）、提高行銷效率
數位行銷軟體可以自動化許多重複性、耗時的任務，例如郵件行銷、社交媒體管理、廣告管理等，節省不必要的浪費，省下許多時間和資源，提升了行銷人員日常工作的效率。
（二）、提高精確度
數位行銷軟體可以提供更精確的數據和分析，幫助企業了解目標受眾的行為和偏好，從而制定更有針對性的行銷策略。
（三）、提高行銷成效
數位行銷軟體可以幫助企業優化廣告投放策略、提高轉換率和回報率，從而提高行銷成效。
（四）、提高競爭力
現代市場競爭激烈，利用數位行銷軟體可以讓企業更好地了解市場趨勢、掌握競爭對手的行銷策略和趨勢，從而提高企業競爭力。
總的來說，數位行銷軟體可以幫助企業提高效率、精確度、成效和競爭力，從而更好地滿足市場需求和達成商業目標。
如何選擇最適合自己的數位行銷軟體？
了解自己的需求
首先需要確定自己的數位行銷需求，例如是否需要進行郵件行銷、社交媒體管理、廣告管理等，以及需要哪些分析和追蹤功能。
了解自己的需求可以幫助選擇最適合的軟體。
選擇符合預算的軟體
數位行銷軟體的價格各不相同，需要根據自己的預算進行評估。
有些軟體提供免費的基本版，但功能可能較簡單，有些軟體則需要付費使用。需要根據自己的需求和預算選擇合適的軟體。
評估易用性與功能
數位行銷軟體的易用性也非常重要，需要選擇使用界面簡潔、操作方便的軟體。可以通過試用或評估版本來了解軟體的易用性。
不同的數位行銷軟體提供的功能也有所不同，需要根據自己的需求選擇功能較為齊全的軟體。同時，需要關注軟體的創新性和可擴展性，以免在未來需要更多功能時需要更換軟體。
評估軟體商的支持和培訓
數位行銷軟體使用過程中可能會遇到一些問題，需要有完善的支持和培訓體系。選擇軟體時需要關注軟體提供的支持和培訓服務，以便在需要時能夠得到及時幫助。
總的來說，選擇最適合自己的數位行銷軟體需要考慮多個因素，包括需求、價格、易用性、功能和支持等方面。需要根據自己的實際情況進行評估和比較，從而做出最佳選擇。
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在這個數位化的時代，學習如何運用數位行銷軟體，將會讓您在行銷的領域更具競爭力。
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