七月 03, 2024

HubSpot 4 月功能更新亮點

HubSpot 4 月功能更新亮點
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HubSpot 每月都會推出產品功能更新,不斷地提升產品效能以滿足您的需求。

Marketing Hub

行銷活動(Marketing Campaign)中「行銷事件 Marketing events 」的關聯功能

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HubSpot 改進了「行銷事件 Marketing  Events 」與 HubSpot 活動的關聯功能:現在可以將實體活動的行銷事件添加到活動(Campaign)中,也可以在「新增資產」中創建新的行銷事件。

使用情境

過去的行銷活動(Campaign)中只能新增線上行銷事件(Marketing Events),使得展覽、講座等實體活動數據,需要手動輸入。而此次的功能更新,HubSpot 行銷事件能讓用戶在同時管理線上和線下行銷活動,大大改善了活動管理和績效追蹤。

CTAs 工具的側邊可協作欄位

April highlight 2

側邊協作欄位現已整合至最新的 CTA 工具中,可讓用戶在 CTA 中留下註釋或意見,以及建立工作任務,且直接在編輯器中查看行銷日曆,這次的功能更新,實現了團隊成員之間的無縫協作,消除了對外部平台的需求,確保所有內容在 HubSpot 中都能輕易存取。

使用情境

在 CTA 工具中添加協作側邊欄,讓所有操作及討論都能在 HubSpot 進行,並在需要時能隨時存取相關內容。

免費版跟入門版(Starter)Landing Page 新增進階編輯功能

免費和入門版本中,自定義登錄頁面(Landing Page)變得更加容易,將新增之前專業版本(Professional)以上才有的進階編輯功能,包括:

  • 具拖拉(Drag & Drop)功能的預設或自定義模組
  • 頁首和頁尾添加 HTML
  • 訪問和修改網站原始程式碼

使用情境

訪問網站原始程式碼和自定義模組意味著用戶可以對其頁面進行更細部的修改,並向登錄頁面添加更豐富的內容。

Sales Hub

同步 LinkedIn CRM

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HubSpot 與 LinkedIn 最新合作成果:HubSpot Marketplace 新增 LinkedIn CRM 同步功能。

使用情境

透過與 LinkedIn CRM 同步數據,銷售代表可以確保所有操作都自動紀錄在 HubSpot,且於 HubSpot 的聯絡人及公司資料能也可同步至 LinkedIn Sales Navigator,以獲得更深入的銷售洞察。

Service Hub

AI 聊天機器人

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即時回覆的 AI 聊天機器人,為用戶的網站提供由 GPT 支援的聊天體驗。

使用情境

企業現在可以在幾分鐘內向訪客提供個性化的回應,而不再需要花費數小時來自行設計及規劃自動回覆機制的機器人。AI 聊天機器人可以即時處理重複性任務,從而釋放前台團隊的時間,使其能夠專注於增加收入的業務。內建的安全防護措施確保 AI 僅在對資訊的正確率有一定程度時才會回應,並在認定低正確率時,轉指派給團隊成員。

CRM Platform

自定義 CRM 頁面

April highlight 5

您現在可以自定義 CRM 頁面,以滿足您客製化的業務需求!HubSpot 推出了一系列易於使用且功能性健全的自定義功能,包括:頁面編輯器、卡片庫、卡片設置和 React UI Extension 。

使用情境

CRM 頁面是 HubSpot Smart CRM 的核心工作空間。它們涵蓋整個數據模型中的數據,並以特定形式向用戶呈現資訊,因此能夠自定義訊息的呈現方式對於提高效率、促進業務增長和優質的用戶體驗至關重要。

關於 HubSpot

HubSpot 是全球領先的 Inbound Marketing 集客式行銷 CRM 平台,專門為企業設計,吸引更多用戶、轉化潛在客戶並加速銷售成長。此平台整合了行銷、銷售與客戶服務功能,提供一站式解決方案,以實現整體業務同步成長。

來自全球超過 120 個國家的 20 多萬名企業用戶目前正利用 HubSpot 提供的多功能且易於操作的工具來優化他們的行銷策略。這些工具包括自動化行銷、電子郵件行銷、社交媒體管理、網站內容管理以及客戶關係管理等,皆可透過 HubSpot 的一體化平台輕鬆管理。

此外,HubSpot 強調提供無縫的集成體驗,讓企業將現有的技術堆疊(Tech Stack)或第三方解決方案有效整合進平台中。這不僅增強了操作的便利性,也使企業能夠更全面地了解和接觸客戶,從而提供更個性化的服務,增進客戶滿意度和忠誠度。

關於 Hububble

Hububble 是 HubSpot 的鑽石級合作夥伴,具備超過十年的專業網站建設和 Martech 經驗。我們致力於提供企業專屬的 HubSpot 中文導入培訓,專門協助台灣各類型企業,包括新創公司到大型跨國企業,成功導入 HubSpot 系統。至今已幫助近 200 家不同規模和產業的企業實現數位轉型,提升他們的市場競爭力。

Hububble 培訓課程讓企業團隊不僅能夠熟悉 HubSpot 的操作界面,更能依據企業的具體需求高效運用平台功能,從而提升行銷效率、改善客戶服務和優化銷售流程。Hububble 的專家團隊會根據每家企業的使用情況提供專屬的解決方案,確保達成企業目標。

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