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HubSpot 3 月功能更新亮點

作者:Hububble 新聞中心| HubSpot 趨勢脈動 | May 8, 2024 6:57:25 AM

HubSpot 每月都會推出更新的產品功能和改進,不斷地提升產品的功能以滿足您的需求。

Marketing Hub

比較最多 10 個活動

現在您可以比較多達 10 個活動的性能數據,以查看哪些活動產生了最多的參與度。這項功能最近的限制是最多 5 個活動。

性能數據包括:

  • 預設活動屬性的見解
  • 來自「 性能 」選項卡的活動指標,包括會話、聯絡人、收入、交易和資產指標

使用案例
通過一次比較多達 10 個活動的數據,用戶可以獲得有關哪些活動產生了最多的參與度、潛在客戶、收入和交易的見解。這有助於用戶基於數據優化其行銷策略並更有效地分配資源給表現良好的活動。

Sales Hub

交易階段計算屬性

專業版或企業版客戶現在將可以訪問四個新的由 HubSpot 定義的交易屬性,用於追蹤交易在銷售管道中的進展:

  1. 進入階段日期 {階段 ID}
  2. 退出階段日期 {階段 ID}
  3. 最新進入 {階段 ID} 的時間
  4. {階段 ID} 的累計進入時間

使用案例
通過訪問這些屬性,您可以輕鬆識別銷售流程中的瓶頸。例如,您可以通過查看每個交易階段的平均 「 最新進入時間 」和「 累計進入時間 」 來評估交易管道的速度。

Service Hub

在服務台中識別即時聊天訪客

這個變更使用戶能夠在新的服務台工作區內識別他們正在與之溝通的未知訪客。一旦識別,溝通線程中的消息將更新以反映聯絡人姓名,並且聯絡人將自動與支援票務關聯起來。

使用案例
這個變更將允許用戶識別聊天訪客,使支援代理更容易看到他們正在通信的對象。一旦訪客被識別,下次訪客聊天時,他們的聯繫訊息將自動顯示(而不是 「 未知訪客 」)。

CRM Platform

支持 Google 同意模式 V2

HubSpot 的 Google Tag Manager 和 Google Analytics 整合現在在使用 HubSpot Cookie Banner 時支援 Google 的新同意模式。
根據 Google 在 2024 年 3 月設定的政策更新,針對歐洲經濟區(EEA)、歐盟(EU)和英國的訪客進行商業廣告必須使用強大的框架來收集和傳達最終用戶的同意選擇,並使用同意模式。否則,網站可能會在 Google 廣告活動的測量方面遭受損失。


使用案例
Google 同意模式允許您根據您網站訪客的同意狀態調整您的 Google 標籤的行為。當訪客同意時,Google 將正常觀察數據。

新的「 使用者活動 」分頁

您的 HubSpot 帳戶的「審核記錄」頁面現在新增了一個名為「分析」的新選項卡,提供了有關使用者活動的上下文和高層次的洞察。

使用案例
分析選項卡與審核記錄並列,旨在提供有關使用者活動的高層次洞察。您可以查看使用者正在工作的帳戶範圍和正在進行的更改。

列表通知功能

我們引入了列表通知功能,以幫助企業客戶隨時了解重要列表的關鍵變化。
現在,當發生以下情況時,您會收到通知:

  • 編輯或刪除列表
  • 列表大小發生顯著變化*(由 HubSpot AI 提供支援)
  • 列表達到特定大小

使用案例

所有列表並不相同。隨著您公司的擴張,您需要控制並了解導致最重要列表變化的重要事件。

  • 您是否舉辦一個容量有限的活動?當您的列表達到該容量時,您現在可以收到通知。
  • 您是否有一份最重要客戶名單?現在,當您的列表突然下降或增加時,您可以收到由 HubSpot AI 提供支援的通知。這可以幫助您快速了解活動或最近通訊的影響。

關於 HubSpot

HubSpot 是全球第一套 Inbound Marketing 集客式行銷的客戶關係管理 (CRM) 平台,可以幫助客戶吸引使用者、轉換潛在客戶、促成銷售的成長。來自 120 多個國家、超過 184,000名客戶運用 HubSpot 強大且易用的工具和集成,實現顧客吸引、培育並提升體驗的目標。

關於 Hububble

Hububble 為 HubSpot 鑽石級(Diamond-tier Partner)合作夥伴。具備 10 年以上的網站建設經驗,以及多年數位工具整合的背景。我們提供完整的中文教學與培訓,在整個培訓的過程中,我們將協助您的團隊熟悉 Hubspot 系統操作,且能根據您的使用需求,讓團隊成員快速上手。

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