01

行銷自動化

跳脫以往傳統行銷方式，所有行銷動作皆能透過自動化路徑的設定完成，不同的使用行為驅動不同的行銷步驟，像是用戶開信與否、資料填寫與否等將會驅動不同的指令發生。

02

分眾行銷

利用標籤（Tag）、分數（Score）、裝置喜好、社群媒體喜好等條件區分，將用戶有效分眾，紀錄個別消費者的喜好與互動，提供個人化訊息的傳遞與服務，有效達成分眾行銷。

03

電子報 / SMS

User. 提供許多工具，包含電子報行銷、簡訊行銷，以一站式解決行銷人的痛點，你不用再分散各地的使用不同工具與平台，可因用戶的習慣給予不同的溝通方式。

04

Popup / 聊天機器人

Popup 彈跳視窗與聊天機器人也是 User. 服務之一，不同的行為驅動不同的資訊引導或訊息回覆，行銷人員可透過數據分析，安排回覆的優先順序，給予用戶即時服務與支援。

05

客戶關係管理

客戶關係管理系統有助於跨部門合作，管理者可由後台一目瞭然所有行銷數據與訪客行為紀錄，更能即時掌握業務進度與成交金額紀錄等，專注於決策制定與內部工作流程的優化。

06

行銷數據分析

當用戶接觸到你的那一秒開始，從陌生訪客至忠誠客戶，整個瀏覽歷程將完整被記錄，這也是 User. 服務的強項之一，透過數據了解用戶喜好，讓你更能掌握客戶的生命週期。