CPC、PPC、CPM、CPA 定義、公式與算法一看到都不難理解，總是這些縮寫代號常常讓人瞬間想不起來背後的意義，本文僅以上述 CPC、PPC、CPM、CPA 四個概念幫助大家隨時查找時方便回憶使用 !
CPC - 單次點擊成本
CPC 是什麼 ?
單次點擊成本 ( Cost per click ) 即每次瀏覽者點擊您的廣告，您所需要支付給平台網站的費用。
CPC 計算公式
CPC 範例
不同於 ROI 與 ROAS，CPC 的計算是可以變換預設參數的，比如企業可以單純的帶入時間內的點擊量計算 CPC 並相比較，或著固定 CPC 值和投入，計算需要的點擊次數來衡量是否達標。
假設您付了 $1,000下廣告，得到 20 個點擊，就表示一個點擊就要 $50，這是單純計算 CPC。反過來說，您今天的廣告成本是$ 1,000，廣告商 CPC 出價成本是 $50，那您期望的點擊次數就會是 20 個。
$1,000 廣告總成本 / 20 個點擊次數 = $50 一個點擊
應用重點
CPC 在不同行業之間差距很大，在 Google Ads 的平均 CPC 為 $2-$3 美元CPC 並不能反映營收與成本的關係，可結合 ROI 或 CPA 來計算
Image Source : WordStream
CPM - 每千次曝光成本
CPM 是什麼 ?
與 CPC 每次「點擊行為」不同 CPM 的著眼點在「每曝光」1000 次時，你需要付多少費用。就像是「發傳單」這個動作，工讀生每做 1000 次你要付給他多少錢。CPC 是當路人「接受」傳單的動作。
CPM 計算公式
CPM 的公式為 : ( 總成本 / 總曝光次數 ) * 1000 = 每曝光一千次的費用
CPM範例
當月有一筆網路行銷預算為 $ 10000 ，曝光數為 1,000,000 次，則 CPM 為
( $ 10000 / 1,000,000 次 )* 1000 = $ 10。每曝光 1000 次 需要花費 $ 10 的成本。
CTR - 點擊率
當你在網路上下了百萬曝光數的廣告後，最後有多少人真正點擊你的廣告，進而成為你的真實客戶？想必這個數據是所有行銷人、老闆會在意的數據吧 ！這也是你判斷 PPC 廣告活動是否成功的一個重點依據。
CTR 是什麼 ？
延續上述 PPC 廣告活動，在這個廣告活動中的 CTR 就是在指在所有曝光後有實際點擊廣告的百分比，高百分比的 CTR 表示有更多人點擊你的廣告，表示廣告除了吸引到客戶目光之外，更成功引導客戶採取更近一步的行動。
高百分比的 CTR 同時也暗示著這個廣告是高品質的內容，並且優化成本以及效率上都高上許多。
CTR 計算公式
總點擊數 / 總曝光數 ＊ 100% = CTR
CTR 範例
每個產業在 CTR 上都會有差異，因此很難提供一個 CTR 的標準數據，不過感謝 Google 搜尋引擎的發展，我們還是能夠得到一些以產業做歸類的 CTR 參考數字。下表為 WordStream 提供的數據表，分享了 20 組常見產業在搜尋連播廣告（ Search Network ) 與多媒體連播廣告（ Display Network )，最後從這 20 組抓出平均數，搜尋連播廣告（ Search Network ) 平均 CTR 為 1.91% ; 多媒體連播廣告（ Display Network ) 平均 CTR 為 0.35%
PPC - 每次點擊付費
PPC 是什麼
每次點擊付費 ( Pay per click )，即每次瀏覽者點擊您的廣告，您所需要支付給平台網站的費用，為一種計價模式，關鍵字廣告一般採用這種定價方式，典型的有 Google 的 AdSense for Content 和百度的競價廣告。
PPC 計算公式
PPC 的計算公式 : 廣告成本 / 總點擊次數 = 每次點擊廣告需要付的廣告費
PPC 與 CPC 好像 ! 有什麼區別 ?
PPC 由 CPC 而來，兩者單位都是金額，那如何區分？
一般來說，PPC 是一種廣告方法與類型，所以您可以說投放了「PPC 廣告」PPC 廣告讓網站挑選某個關鍵字，競爭排名到搜尋引擎前方位置，這也是搜尋引擎行銷 ( SEM ) 的操作手法之一。
而 CPC 是一種績效衡量指標，牽涉到成本的認列與計算，像是其他相關的成本都需列入計算，其中包含每次 PPC 所支付的費用，所以同樣都是在判斷一個點擊你要付出的代價，PPC 針對提供給廣告商 ( 如 Google Ad 平台 ) 的費用，CPC 針對整體的成本 ( 人事、設計、跨渠道等 )。
CPA - 每次有效行為定價 / 每次行動成本
如應用重點中所述，CPC 的計算是不考慮營收的，那我們如何區分出一次的點擊是否是能帶來營收，能被視為好的點擊呢？ 此時你可以使用 CPA 這個觀念。
CPA 是什麼 ?
每次行動成本 ( Cost per action ) 與 CPC 不一樣的地方在於，CPA 指在「轉化過程上 ( Convert )」的行動，以網購為例，即放進購物車到付款成功的過程，也就是說當消費者完成整個流程，確定產生收入，你才需要付費。
CPA 計算公式
CPA 的公式為 : 總成本 / 轉化次數
轉化表示真正購買或達到最終目標的數量。
CPA 範例
假設在當月有一筆網路行銷預算為 $ 10000 ，曝光數為 1,000,000 次，點擊次數 1000 次，實際產生的最終訂單數為 100 筆。
則 CPA 為 $ 10000 總行銷預算 / 100 筆最終訂單 = $ 100 / 筆。表示每獲得一位最終客戶，需要的預算成本是 $ 100 。
如果你喜歡我們的文章，歡迎轉發分享！
你可能會有興趣
- 轉換率 (Conversion Rate) 是什麼？如何提升轉化率？
- KPI 關鍵績效指標是甚麼 ?
- OKR ：目標關鍵成果與 KPI 有甚麼不同 ?
- 波特五力分析模型 ( Apple 五力分析範例 + 五力細項補充）
- 集客式行銷是什麼 ? Inbound Marketing 你提問 ! 我來答的流量汲取術
- 2020年行銷人必讀：徹底了解行銷自動化 (Marketing Automation)
- SEM 行銷怎麼做 ？初學者獲取 SEM 成功佈局的關鍵要素！
Related articles
