HubSpot Marketing Hub 是能賦予所有企業提供顧客卓越體驗的客戶平台,今年(2023年)度再次被 Gartner B2B 行銷自動化平台報告評比為領導象限,自2021年起已連續三年評為領袖等級。
Gartner Peer Insights 對使用者而言是具備公信力的平台,在該平台中擁有超過 5 萬名經過實質驗證的用戶和超過 38 萬則來自企業端有採購決策權的技術人員未經修飾過的評論,儘管評論採匿名制,還是經過 Gartner 的嚴格審查與驗證。其審查範圍從產品功能到售後服務,整個技術生命週期,像是評測、執行、售後技術支援。
Gartner 的評比報告(Magic Quadrant reports)是針對特定市場的研究調查,提供業界的技術供應商以一個開闊的視角觀察使用者真實的產品評論,該報告提供四個象限,分別是 Leaders、Challengers、Visionaries 和 Niche Players,研究結果能讓供應商根據市場的獨特性,以發揮最大程度的業務推廣。
HubSpot Marketing Hub 產品副總裁 Nicholas Holland 提到,Gartner 連續三年將我們評為領袖廠商,即是客戶對我們努力的最大肯定,完全體現 HubSpot 致力於協助客戶達成企業目標的使命,尤其近年來客戶消費行為變化的更加多元且快速,我們也加入了 HubSpot AI 助手、SMS 等強大功能,因此我們的客戶都信任 HubSpot 能持續為他們推出創新的產品與服務。
Smart CRM 驅動
HubSpot Marketing Hub 藉由 Smart CRM 驅動,將數據整合進單一平台,且利用 HubSpot AI 協助行銷團隊建立具高度吸引力、獨特性、能滿足客戶和潛在客戶的個性化旅程。使用 Marketing Hub 六個月之企業的訂單交易就提升至少 80 %、網站流量超過 108 %,而潛在客戶成長 115%,證實了 HubSpot Marketing Hub 是能為企業深入全球多個市場的世界級行銷技術工具。
Marketing Hub 最新功能包含:
- 為幫助客戶能增加客戶體驗應對得更多面向,我們新增了顧客旅程分析和 SMS 功能。
- 為保障客戶的資料安全及隱私,增強了安全中心、轉換廣告和 Cookie 管理。
- 讓數據整合於單一平台,有自定義屬性建置功能、多型態的報告,以及與 Salesforce、Netsuite 和 Dynamics 有更多、更深入的數據整合功能。
- 新增 HubSpot AI ,可以快速建立活動、產出部落格文章、電子郵件內容、圖像等等,協助團隊提高工作效能。
關於 HubSpot
HubSpot 是全球第一套 Inbound Marketing 集客式行銷的客戶關係管理 (CRM) 平台,可以幫助客戶吸引使用者、轉換潛在客戶、促成銷售的成長。來自 120 多個國家的超過 184,000名客戶運用 HubSpot 強大且易用的工具和集成,實現顧客吸引、培育並提升體驗的目標。
關於 Hububble
Hububble 為 HubSpot 鑽石級(Diamond-tier Partner)合作夥伴。具備 10 年以上的網站建設經驗,以及多年數位工具整合的背景。我們提供完整的中文教學與培訓,在整個培訓的過程中,我們將協助您的團隊熟悉 Hubspot 系統操作,且能根據您的使用需求,讓團隊成員更快上手。
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